قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات قصر برنز
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات قصر برنز  به دقت ملاحظه فرمایید.

 

ورود کاربران به وب‏‌سایت قصر برنز هنگام استفاده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات قصر برنز است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین قصر برنز از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.


قوانین عمومی
 

  • پس از تکمیل سفارش امکان لغو یا قبول آن توسط فروشگاه قصر برنز وجود دارد که در کمترین زمان ممکن به اطلاع شما خواهد رسید.
  • هنگام سفارش به اندازه محصولات دقت فرمایید.
  • هر گونه نقص و عیب فنی باید طی 48 ساعت پس از تحویل سفارش به فروشگاه اعلام گردد.
  • اجناس برنجی طی فرآیند ریخته گری و پرداخت کاری تولید میگردند و کاملا صنایع دست ساز می باشند و چنین فرآیندی با لیزر و دستگاه های کامپیوتری متفاوت بوده و امکان ایراد های جزیی بر روی سطح محصول وجود خواهد داشت. البته ما سعی بر تهیه با کیفیت ترین ها مینماییم اما در بهترین برند های موجود هم این ایرادات وجود خواهند داشت و به معنای معیوب بودن کالا نمی باشد.
  • فعالیت اصلی ما پشتیبانی پس از خرید محصول می باشد و تا تکمیل فرآیند خرید و کسب رضایت در کنار شما هستیم. لذا به هر دلیلی اگر محصول دریافتی مورد پسند شما نبود یا دارای ایراد غیر قابل چشم پوشی بود تنها کافیست با ما تماس بگیرید و درخواست مرجوعی کالا و بازگشت وجه نمایید.



زمان تحویل کالا

 

محدوده شهرستان تبریز 48 ساعت کاری

سایر شهرستان ها 5 الی 10 روز کاری


تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات قصر برنز اقدام کند.
همچنین از آنجا که قصر برنز یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

قصر برنز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
قصر برنز متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت قصر برنز، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات قصر برنز، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط قصر برنز جزئی از اموال قصر برنز محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار قصر برنز است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای قصر برنز محفوظ می‏‌دارد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ghasrboronz.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، قصر برنز هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
قصر برنز خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.